ระบบสารสนเทศ คือ คืออะไร

ระบบสารสนเทศ (Information System) เป็นระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูล จัดระเบียบ และประมวลผลข้อมูลต่างๆ เพื่อให้สามารถเก็บรักษา และนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจและการบริหารจัดการในองค์กรหรือองค์กรภายนอก

ระบบสารสนเทศประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก 4 ส่วนงาน ได้แก่

1. ข้อมูล (Data) - เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลในระบบสารสนเทศ เช่น ข้อมูลทางธุรกิจ เชื่อมโยงกับฐานข้อมูลที่เก็บข้อมูลต่างๆ

2. กระบวนการ (Process) - เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล เปรียบเทียบข้อมูล หรือการจัดเก็บและจัดสรรข้อมูล

3. เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) - เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีในการส่งเสริมการนำเอาข้อมูลมาใช้ประโยชน์ เช่น การใช้ระบบคอมพิวเตอร์ การใช้เครือข่ายสารสนเทศ หรือการใช้เว็บไซต์และระบบออนไลน์

4. ผู้ใช้ (User) - เป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ใช้ข้อมูลในระบบสารสนเทศ เช่น พนักงานในองค์กร เจ้าของธุรกิจ หรือผู้ใช้ทั่วไป

ระบบสารสนเทศมีหลายประเภท ได้แก่

1. ระบบการปฏิบัติงานทั่วไป (General Operations System) - เป็นระบบที่ใช้ในการดำเนินการทั่วไปขององค์กร เช่น ระบบการเงินและการบัญชี ระบบจัดการสินค้า ระบบบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ เป็นต้น

2. ระบบการจัดการหน่วยงาน (Management Information System) - เป็นระบบที่ใช้ในการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารหน่วยงาน และช่วยในการตัดสินใจของผู้บริหาร เช่น ระบบรายงานประจำวัน ระบบบริหารโครงการ เป็นต้น

3. ระบบการดำเนินงานพิเศษ (Transaction Processing System) - เป็นระบบที่ใช้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทางธุรกิจหลัก เช่น การดำเนินการขายสินค้า การจัดทำใบวางบิล เป็นต้น

4. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) - เป็นระบบที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ข้อมูลที่พอเพียงแก่ผู้บริหารในการตัดสินใจ เช่น ระบบสรุปข้อมูล ระบบบริหารความรู้ เป็นต้น

ระบบสารสนเทศเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาและบริหารองค์กรในยุคดิจิทัล ช่วยให้การนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์เพิ่มขึ้น ช่วยในการวิเคราะห์และตัดสินใจที่มีเหตุผล และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร